身体不舒服时

失去意识或没有反应／呼吸异常／胸口剧痛／突发剧烈头痛／面部歪斜、手臂无力、说话含糊／抽搐不止／大量出血。救护车免费（治疗费另计）。看到有人倒下也请拨119——接线员还会告诉你最近的AED在哪里。

依次是：急救还是火警→所在位置→谁怎么了→年龄→你的姓名和电话。不要挂断，听从指示。医院不能自选（由急救队决定）。随车通常只限1人——其他人请问清医院名称，打车前往。

JNTO游客热线（24小时，英文/中文/韩文）：050-3816-2787——旅途中的疾病、受伤也可咨询。部分地区还可拨打 #7119（急救咨询，主要为日语）。

JNTO官方检索可查接待外国患者的医院，能按语言和科室筛选。夜间和节假日各地设有急诊中心；酒店前台和游客中心也会帮你找。

海外保险一般不能直接结算：通常先全额自付，回国后再理赔——务必索取收据和诊断书。有的诊所只收现金。若买了旅行保险，先联系保险公司的App或热线；在合作医院有时可免现场付款。

止痛药、感冒药、肠胃药、口服补液盐无需处方即可购买。把「身体」页面给药剂师看，指出哪里不舒服。市区大店常有英文标识和免税柜台（视店铺而定）。