身體不舒服時

失去意識或沒有反應／呼吸異常／胸口劇痛／突發劇烈頭痛／臉部歪斜、手臂無力、口齒不清／抽搐不止／大量出血。救護車免費（治療費另計）。看到有人倒下也請撥119——接線員還會告訴你最近的AED在哪裡。

依序是：急救還是火警→所在位置→誰怎麼了→年齡→你的姓名和電話。不要掛斷，聽從指示。醫院不能自己選（由救護隊決定）。陪同上車通常只限1人——其他人請問清楚醫院名稱，搭計程車前往。

JNTO遊客熱線（24小時，英文/中文/韓文）：050-3816-2787——旅途中的疾病、受傷也可諮詢。部分地區還可撥打 #7119（急救諮詢，主要為日語）。

JNTO官方搜尋可查詢能接待外國患者的醫院，可依語言和科別篩選。夜間和假日各地設有急診中心；飯店櫃檯和遊客中心也會幫你找。

海外保險一般無法在醫院直接請款：通常要先全額自付，回國後再申請理賠——務必索取收據和診斷證明書。有的診所只收現金。若有投保旅遊保險，先聯絡保險公司的 App 或熱線；在合作醫院有時可免現場付款。

止痛藥、感冒藥、腸胃藥、口服電解質液不需處方箋即可購買。把「身體」頁面給藥師看，指出哪裡不舒服。市區大店常有英文標示和免稅櫃檯（視店家而定）。