Traveln không chẩn đoán. Trang này giúp bạn chọn bước tiếp theo — nếu phân vân, hãy xử lý như trường hợp khẩn cấp.
🚨 Có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây — gọi 119 ngay
Bất tỉnh hoặc không phản ứng / khó thở / đau ngực dữ dội / đau đầu dữ dội đột ngột / méo mặt, tay yếu, nói ngọng / co giật không ngừng / chảy máu nhiều. Xe cấp cứu miễn phí (chi phí điều trị tính riêng). Thấy ai gục ngã trước mặt cũng hãy gọi 119 — tổng đài sẽ chỉ cả vị trí AED gần nhất.
📋 119 sẽ hỏi gì — chỉ 5 điều
Theo thứ tự: cấp cứu hay hỏa hoạn → bạn đang ở đâu → ai bị làm sao → tuổi → tên và số điện thoại của bạn. Đừng cúp máy, làm theo hướng dẫn. Không thể chọn bệnh viện — đội cấp cứu quyết định. Thường chỉ 1 người được đi cùng xe; người khác hãy hỏi tên bệnh viện rồi đi taxi theo sau.
📞 Không chắc có phải cấp cứu? Hỏi qua điện thoại
Đường dây nóng cho du khách của JNTO (24h, tiếng Anh/Trung/Hàn): 050-3816-2787 — hỗ trợ cả ốm đau, thương tích khi du lịch. Một số khu vực có #7119 (tư vấn cấp cứu, chủ yếu tiếng Nhật).
🏥 Tự đến bệnh viện
Công cụ tìm kiếm chính thức của JNTO liệt kê bệnh viện tiếp nhận bệnh nhân nước ngoài — lọc theo ngôn ngữ và chuyên khoa. Ban đêm và ngày lễ có phòng khám ngoài giờ; lễ tân khách sạn hoặc trung tâm thông tin du lịch cũng sẽ giúp bạn tìm.
🧾 Chi phí & bảo hiểm cơ bản
Hầu hết bệnh viện không thanh toán trực tiếp với bảo hiểm nước ngoài: thường bạn trả toàn bộ trước, về nước rồi yêu cầu bồi hoàn — nhớ xin hóa đơn và giấy chứng nhận y tế. Có phòng khám chỉ nhận tiền mặt. Nếu có bảo hiểm du lịch, hãy liên hệ app hoặc hotline của hãng trước; bệnh viện liên kết có khi không phải trả tại chỗ.
💊 Hiệu thuốc có thể là đủ
Thuốc giảm đau, cảm, dạ dày và bù nước điện giải bán không cần đơn. Hãy đưa trang “Cơ thể” cho dược sĩ xem để chỉ chỗ đau. Cửa hàng lớn ở thành phố thường có nhãn tiếng Anh và quầy miễn thuế (tùy cửa hàng).
Trang này là hướng dẫn chung, không phải tư vấn y tế. Khi nghi ngờ, hãy gọi 119 — thà đi nhầm còn hơn bỏ lỡ ca cấp cứu.